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社区社群新零售风口,新思路助力商家打开新视

2019-08-14
2012年小米手机横空出世,以其独有的粉丝经济席卷全国,一跃成为国内智能手机的引领品牌,如今小米又推出“有品有鱼”,打出“有鱼有好货,分享有收获”的口号,大有再创往日辉煌的预兆,而小米对于粉丝经济的研究,其核心深处不外乎是对社群商业模式的研究。
 
 
小米创始人雷军说过一句话:“台风来了,猪站在风口上,都能飞上天”。
03年淘宝进来,传统电子商务开始兴起;
06年互联网业务开始快速发展,电子商务成为最具潜力的行业;
08年博客、微博经济被年轻一代推崇;
13年微商到来,朋友圈卖面膜的越来越多;
18年再是共享经济、社交经济的到来;
经过10多年的不断变化,如今又迎来了另一个让人无法忽视的“风口”,社群经济。社群经济正在崛起,正在颠覆传统商业架构,重构渠道,成为未来新商业发展方向,将是未来3年最大的发展机遇。
 
 
 社群战略——洞见企业未来新方向
 
随着互联网的迅速发展,社交电商行业将在未来几年里仍然会保持高速增长的趋势。近两年来,流量入口的不断变化,企业也在不断重构自己的商业模式,选择社群化运营的模式来打开市场,但是实操起来,不是在社群活跃方面、就是在流量变现方面或者是在运营的把控方面出了很多问题,怎么调整都达不到效果,而且越做越乱,以至于在这个行业只有20%的企业获得了成功,80%的企业仍处于挣扎状态。
 
 
陆地宝创始人
 
如果我们不从一定的维度去理解和把握社群,以后会越做越难,到最后很可能会功亏一篑。陆地宝创始人、模式设计第一人在长期的实际运营过程中总结出三大认知,来帮助商家进一步明确和升级社群战略的高度,为商家赋能。
 
 
认知一
认清趋势,社群+新零售必将引领新商业未来
 
马云曾说过,“不是互联网冲击了你,是保守的思想,不愿意学习的懒性淘汰了你”。随着<云集>、<兴盛优选>、<得到>垂直品类的涌现,传统的商业模式已不适用于今天,未来的商业机遇将会是在无数个商业社群中产生。那么什么是社群?陆地宝创始人说:“社群是具有共同标签(身份、兴趣、地域、需求),并持续产生链接的群体”。
 
 
而社群新零售是以互联网为依托,通过运用大数据人工智能等先进技术手段,并运用心理学知识对消费者进行推广、引导、情感链接,达到商品在生产流通与销售过程的升级改造,重塑业态结构与生态圈,提升线上服务线下体验,实现现代物流与新商业模式融合的一种新零售方式。
 
 
认知二
瞄准关键点,把握社群模式变化趋势
 
华为成功的秘诀有两个,对外而言,以客户为中心,对内而言,以奋斗者为本。华为通过丰厚股权激励和晋升之路,8年间实现销售额增长68倍,在美国围追堵截的今天仍然占全球市场份额第二。
 
而对于商家来说,代理、分销、零售的渠道管理和绩效管理在企业运营至关重要,所以在实际运营中把握社群模式的变化趋势,掌握最新讯息,避免陷阱踩坑成为企业生存的关键。8月10日的《社群新零售实战班》中指出未来的社群模式会有六大变化趋势:
第一、高价低频、中频或是低价高频的产品,将与代理+分销+零售结合,采用B+C模式进行渠道管理和绩效管理。
第二、 低附价值产品将向社区社群团购转变;
第三、多品类平台或是礼包模式套餐,将采用分销+代理模式;
第四、分销+代理模式与门店融合打造<店中店>;
第五、高价低频的产品更多的是通过渠道转介工具与绩交管理服务产品;
第六、知识类产品正从中心化平台向私域流量转变;
 
认知三
实现技术升级,打造产业互联网
 
“科技是第一生产力”,当前商业模式的竞争是效率的竞争。随着技术的不断进步,营销越来越离不开新技术的支持,几乎所有营销方式都在以技术为驱动,实现营销价值的创新。陆地宝基于社群商业模式构建的会员新零售系统,从信息自裂变到SCRM、分销商城、积分商城再到绩效管理等为商家提供了转介工具与绩效管理系统,助力商家赋能渠道,打造产业互联网,实现业绩倍增。
 
 
 
 
 
 比社群理论值钱的东西100倍的东西,
叫做社群操盘
 
当新零售越过电商、微商迎来了新的红利期,与此同时,社交新零售为零售赋能,带动零售企业的又一波发展浪潮。不管是新零售还是社交新零售,以人为中心已经成为了时代主题,新一轮的社群卖货潮流也随之到来。然而卖货是最难的事情,也是最考验项目操盘手能力的事情。
 
客户案例:熊某某
 
上线三个月单日销售突破2000万
 
客户案例:盐某某
 
上线三个月单日销售突破一百万
 
客户案例:茶某某
 
上线三个月单日销售突破50万
 
陆地宝商学院院长、陆地宝运营总监项目操盘手一直致力于社群的研究与实践,在社群运营操盘方面有自己独到的认知,在第五期《社群新零售实战班》中为学员带来了满满的干货。
 
 
◈ 社群不活跃无法带动群员气氛?不,那是因为你没有用对方法。
 
调动群内气氛的几大关键要点:
 
出其不意的笑点;
选择正确的时间段;
分享群员关注的内容主题;
引申群员关注的话题来讨论小号参与;
红包雨开路互动中奖开路塑造礼品价值;
 
◈ 团购社群成交率不高,社群流量无法变现?掌握团购技巧,提升成交率。
技巧:
额外赠品;
零风险承诺;
七天群互动建立信任;
成交当晚先预热先抽奖;
活动价格限时限量促销;
塑造出产品的价值和价格对比;
 
◈ 流量为王,持续引流才是王道
 
方法:
产品推广引导进群;
支付购买群二维码锁粉,沉淀自己的私域流量池;
特权商品利诱,引导加入公司客服号;
 
◈ 利用社群存量,达到品牌曝光、产品宣介、资源交流、传播裂变等目的
 
◈ 通过标杆案例吸引、数据呈现勾引、招募意向团长实现社群的升华;
 
 
狙击社群团购运营技巧,揭秘从0打造日销订单过万
 
作为2019年最火爆的商业趋势,基于社群的新零售模式——社群团购,恐怕是历史风口中最接地气的一个。社群团购以熟人社交为纽带,围绕社群做文章,以水果、生鲜、生活品类为切入点,通过线上线下融合,重构了传统的线下渠道和流量变现方式。
 
运营楼兰蛋糕、榴芒一刻、黑池项目操盘手鲁小康认为:“新零售时代,社群模式是供应链、品牌及个人经营再升级,财富再超车的不二之选,社群也是未来零售最底层的结构,是人才、资源、利益共享的高效组织,无论产品还是创始人都可以无限接近消费者“。
那么如何从0-1搭建社群团购营销团队?
如何运用社群团购内部驱动力达到营销裂变?
如何建立社群买手体系,实现模式盈利?
……….

第一、项目起盘准备
◆  进行平台技术分析,实现运营服务更新迭代;  
◆  实现商品升级规划;
◆  打造团队个人领袖规划;
◆  内部成员职责规划;
第二、社群盈利模式三步曲
◆  爆款拉动流量——门槛盈利;
◆  高频日用养活流量——卖货盈利;
◆  自主品牌绑定流量——模式盈利;
第三、打造八大运营体系支撑
买手体系  会员体系  分钱体系   培训体系
社群体系  商城体系  活动体系   客服体系